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共创与合作:活动策划者的技巧和工具

2018-6-29 20:36:53字体:
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 活动策划者都希望自己创造的活动能获得最大的“买入”,而目前看来,一个新兴的趋势就是通过在策划阶段引用“共创(Co-Creation)”和“合作(Collaboration)”来实现这一目标。以下是实现共创和合作的6个步骤,以及一些有用的工具和技巧。

 
你是否是一个为参与者制定内容的专家?你如何知道,你所编织的情节能和参与者打成一片?在创造活动的概念,以及活动的内容和流程时,这些都是至关重要的问题。你所应该做的,是完成参与者所需的内容和程序,而不是为他们制定你认为最适合他们的内容和程序。你的职责是,通过你作为一名活动专家的技能,以最有创意和身临其境的方式,汇总参与者的需求,并以此为基础。
 
活动策划者在创建活动时面临着诸多挑战:
首先,每个活动本身都是一件产品——吸引参与者的独特体验;
其次,每个活动都有其创建的目的,作为策划者必须确保活动完成后能达成目的和所设定的目标,以确保活动的成功。而最关键的是,从一开始,参与者就能以一种积极的体验介入。
最后,确定利益相关者是最大的挑战。你可能有一个很好的数据库,但是你能确信你的数据库中的成员必须参加你所创建的活动吗?
 
这些挑战可以通过活动策划的民主化来克服。 


民主化你的活动
民主化是这样一种想法,同时以集体的智慧来释放能量。哲学家皮埃尔·莱维(Pierre Lévy)是少数几个从事社交网络空间和数字通信的最具影响力的哲学家之一。他创造了集体智慧的概念。它是一种不断增强并且实时协调的集体知识的形式,是协作和决策共识的结果,所产出的共享的群体智想比个人对某一议题的看法更强,最终形成基于民主化的总体群体决策。
 
合作是共创的关键
根据协作创新顾问Martijn Pater的说法,集体的想法可以为你尝试实现的目标提供一个全新的视角。因此,共创的合作方式会对你的活动产生独特的视角。它是由想参与共同创造的活动的利益相关者的集体意见组成的。但是,你可能需要改变参与的程度。对于需要讨论的敏感的公司信息的内部销售会议,你需要通过使用封闭的信息网络来限制访问范围。对于想要通过尽可能多的渠道与尽可能多的人接触的文化节来说,才是真正的众人参与。
 
共同创造的六个步骤
1、发起
清楚说明活动的目的和目标,然后列出参与的框架。可以通过以简单格式创建活动网站来完成。在这里,你将描述活动目标,然后根据你想要的意见征求意见,例如娱乐、食品和饮料、演讲者、讲习班等等。
还有一件事情需要考虑,就是你过去做过类似活动的反馈,以及告知你所创建的目标框架。内容都取决于你的活动目标,所以确保你的框架适合于目的。
初始框架可以通过电子邮件发送给你的数据库中的参与者,邀请他们加入协作网站或活动页面。MailChimp等电子邮件平台可以启动该流程并将用户指向活动协作页面。Padlet是封闭网络的简单方法。你也可以发布你的活动页面链接到Reddit。推广链接到你的网络,并要求人们评论,任何人都可以upvoted或downvoted。
2、激发参与
让参与变得容易,这是一条黄金法则。使用主要的社交媒体平台,是为你的活动获取创意的最好方法。你已经开始了第一步的参与过程,在此你已经传达了你的目标和协作框架,并指导人们如何参与,例如通过Facebook活动页面。为了鼓励参与,活动页面应该说明为活动内容做出贡献的好处。
你可以设计一个奖励或激励更多参与的机制。与你的其他利益相关者(如赞助商)一起提供奖品和其他激励措施,以激励提供、评论和分享你要收集的信息。你可以使用一个简单的应用程序,比如Klout,把它附加到活动标签上,每个贡献者可以通过Twitter共享或转发,他们的Klout分数就被记录下来,然后你可以奖励那些在Klout排行榜上排名第一的人。
3、想法汇集
Pierre Lévy的研究关于集体智慧和网络空间。已经讨论过的社交媒体是创造收集尽可能多的集体智慧所需要的关键人物的最好方法。因此,你需要了解你的潜在参与者以及他们使用的社交媒体渠道。虽然建立一个特定的网站可能并不经济,但使用成本效益最高的的社交媒体渠道是未来的方向!
例如,你可以创建一个仅限于特定联系人集合的Facebook活动,也可以创建一个向所有人开放的公共页面。对于公司内部活动,企业应用程序(如Yammer)提供工具来建立公司范围内的对话,你也可以在这里启动想法收集的流程。对于公共和外部企业活动,通常的社交渠道就可以这样做。Cisco Live是一个非常大的活动,使用EPOLL.ME以及Facebook和Twitter收集有关商品和餐饮活动的意见。

SXSW通过一个名为PanelPicker的公众调查而闻名。Reddit也是一个很好的舆论平台。评论可以由读者推荐,所以最好的想法可以在页面顶部看到。鼓励撰稿人发表评论、发帖和分享将会导致更多的参与过程,当然还有更多的想法。使用Slack或WhatsApp群组也是另一种实现小型活动或封闭式贡献者群组的过程方法。还有一些协作平台,比如Trello,你也可以利用这个平台。
4、众包的想法评估
想法可以由众人来评估。根据所选社交媒体渠道的份额、喜好和反馈,你可以了解最流行的想法。在Cisco Live这个例子中,Cisco使用Facebook为与会者决定在2015年的Cisco Live上提供哪种包包。根据你使用的平台,最好的想法总是会得到更多的喜欢和份额。这与大多数社交媒体渠道的配置方式一致。盘点想法的份额并揭示最受欢迎的想法来。

5、选择最佳的想法
这是记录最受欢迎的点子的地方,你将开始制定一个内容计划以及活动的其他有形方面,如CiscoLive为参与者提供的餐饮选择。你甚至可以和个人取得联系,以便更深入地或更清楚地解释他们所提的建议。你的工作就是选择最好的,但你可以进一步加强最终内容的想法。询问关于最佳想法的问题,并进一步提供奖励和鼓励,以激发参与。你可以创建一个“决定日”的促销,将其与活动的门票销售或注册相关联。所有的主旨想法都可以放在活动网页上,然后投票。
6、创建内容
你的工作已经完成。你的内容与潜在的参与者相关。你已经成功创建了一个关于你的活动的构思,这也有助于在活动前进行营销。重要的是,你现在已经通过作为创建过程的一部分的承诺,让与其产生情感联系的人来接受你的活动。这些人将成为关键的社交影响者,帮助你推广你的活动。与有影响力的人士取得联系,并激励他们帮助你通过他们的网络营销你的活动。
 
结论
民主化创造活动正变得越来越受欢迎。使用这六个步骤来创建活动,使人们有情感的联系,并乐于与他人分享,这将使活动都与他们的同行相关,并为你提供一个独特的数字营销平台。作为活动组织者,通过使用集体智慧来创建你的活动,你已经认识到参与者的重要性,他们也将会认识到你既具有创新性,又能在活动前感受他们的想法和感受。
 

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